مایکروسافت متهم به ردیابی دانش‌آموزان

بنا به شکایات ارائه شده توسط گروه مدافع حریم شخصی NOYB به مقامات اتریشی، مایکروسافت متهم است که مسئولیت‌های خود تحت مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا (GDPR) در قبال داده‌های دانش‌آموزان را به مدارس واگذار می‌کند. این مدارس فاقد زیرساخت و تخصص لازم برای حفاظت مناسب از داده‌های شخصی هستند.

به گزارش سرویس حقوقی رسانه اخبار تکنولوژی تکنا، این شکایات که علیه بسته نرم‌افزاری آموزشی آنلاین مایکروسافت 365 تنظیم شده است، جدیدترین مورد از سلسله انتقاداتی است که از سوی رقبا و حامیان حفظ حریم شخصی علیه این شرکت فناوری آمریکایی مطرح می‌شود.

با شیوع همه‌گیری جهانی کووید-۱۹ و روی آوردن مدارس به آموزش از راه دور، محبوبیت برنامه‌های آموزشی آنلاین افزایش چشمگیری یافت. این امر منجر به استفاده گسترده از نرم‌افزارهایی مانند مایکروسافت 365 که شامل ورد، اکسل، تیمز، پاورپوینت و اوت‌لوک است، در محیط‌های آموزشی شد.

اعتراضات NOYB بر این موضوع متمرکز است که مایکروسافت در جایگاه کنترل‌کننده داده، مسئولیت خود در قبال پردازش اطلاعات شخصی کاربران تحت GDPR را به مدارس تفویض می‌کند. مدارس فاقد دانش و ابزار لازم برای ایفای این نقش حساس هستند.

خانم مارتین دگراف وکیل NOYB در بیانیه‌ای اعلام کرد: «با توجه به سیستمی که مایکروسافت به مدارس تحمیل می‌کند، آن‌ها ملزم به بازرسی از مایکروسافت یا ارائه دستورالعمل‌هایی در خصوص نحوه پردازش داده‌های دانش‌آموزان به این شرکت هستند. بدیهی است که چنین توافقات قراردادی غیرعملی و غیرقابل اجرا می‌باشد.»

وی افزود: «اقدام مایکروسافت صرفاً تلاشی برای دور کردن هر چه بیشتر مسئولیت حفاظت از داده‌های کودکان از خود این شرکت است.»

سخنگوی مایکروسافت ضمن ابراز آمادگی برای پاسخگویی به سوالات سازمان‌های حفاظت از داده در رابطه با این شکایات، اعلام کرد: «نرم‌افزار M365 برای آموزش کاملاً مطابق با GDPR و سایر قوانین حریم شخصی مرتبط عمل می‌کند و ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران جوان خود هستیم.»

دومین شکایت NOYB بر ردیابی کاربران از طریق کوکی‌های نصب شده در نرم افزار مایکروسافت 365 آموزش تمرکز دارد. تبلیغ‌کنندگان از کوکی‌ها برای ردیابی فعالیت‌های آنلاین کاربران استفاده می‌کنند.

آقای فلیکس میکولاش، وکیل دیگر NOYB گفت: «تحلیل جریان داده‌های مایکروسافت 365 آموزش نگرانی‌های جدی را به وجود آورده است. به نظر می‌رسد این نرم‌افزار صرف نظر از سن کاربران، آن‌ها را ردیابی می‌کند. این اقدام احتمالا بر صدها هزار دانش‌آموز و دانشجو در اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا (EEA) تأثیر می‌گذارد.»

گروه NOYB از مقامات اتریش خواسته است تا به این شکایات رسیدگی کرده و در صورت اثبات تخلف، مایکروسافت را جریمه نماید.